Bu sözleşme, SHNOZ GLOBAL LTD (bundan sonra "Ajans" olarak anılacaktır) ile hizmet satın alan müşteri (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
Hizmet Tanımı
Ajans, web tasarımı, dijital pazarlama, SEO, içerik oluşturma ve yönetim, sosyal medya yönetimi, grafik tasarım ve benzeri dijital hizmetleri sunar.
Hizmet Bedeli
Hizmetlerin bedeli, taraflar arasında belirlenen ve fatura edilen tutardır. Ödeme, Ajans tarafından belirtilen banka hesaplarına veya ödeme sistemleri üzerinden yapılacaktır.
Hizmet Süresi ve Teslim
Hizmet süresi, işin niteliğine göre değişkenlik gösterebilir ve taraflar arasında belirlenen takvim doğrultusunda gerçekleştirilir. Teslim tarihleri, müşteri tarafından sağlanan bilgi ve materyallerin zamanında iletilmesine bağlıdır.
Gizlilik ve Güvenlik
Müşteri tarafından sağlanan her türlü bilgi ve materyal, gizlilik prensiplerine uygun olarak korunacak ve üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Ajans, hizmet sırasında kullanılan verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm tedbirleri alır.
Özel Koşullar
Hizmet İade Politikası
SHNOZ GLOBAL LTD olarak sunduğumuz hizmetler fikir üretimi ve emek yoğun hizmetler olduğundan, hizmetin iade talebi, satın alınmasının ardından geçen 14 gün içerisinde yapılmalıdır. Bu süre içerisinde, işleme alınmış ve tamamlanmış tasarım, içerik, düzenleme vb. hizmetler varsa, bunların ve geçen süre içerisinde verilen emek karşılığı olarak, ödenen bedelin %30'u kesilerek geri ödeme yapılır.
Bilgi Sağlama ve Verimlilik
Hizmetlerimizden etkin verimliliğin alınabilmesi için, müşteriden istenen bilgilerin zamanında ve tam olarak tarafımıza iletilmesi gerekir. Eksik veya gecikmiş bilgi sağlanması, hizmetin kalitesini ve teslim süresini olumsuz etkileyebilir.
Dil Kullanımı ve Çeviri Araçları
Firmamız yönetici ve teknik personelin kullandığı ana dil "Türkçe"dir. Bu sebeple, uluslararası hizmet satın almalarında, iletişimi sağlamada Google, Deepl, vb. otomatik çeviri araçları kullanılabilmektedir. Bu kullanımlarda oluşan hatalı çeviriler dolayısıyla yaşanacak sorunlardan sorumlu değiliz. Bu tür sorunların yaşanmaması için, satın alınan hizmetin durumuna göre, işin teslimi sonrasında müşteri tarafından gerekli inceleme yapılmalı ve "ONAY" verilmelidir.
Hosting Hizmeti Kullanımı
Özellikle web tasarım paketleri için, ÜCRETSİZ olarak sunulan HOSTING hizmetinde, tahsis edilen internet alanı, amaç dışında kullanılmamalıdır. Bu tür bir kullanımın tespiti veya hosting içerisinde; yasal olmayan, erotik, ahlaka aykırı, başkalarına zarar verici veya öfke uyandırıcı materyaller, spam yazılım ve kodlar vb. bulundurulması durumunda oluşacak sorun ve yasal sorumluluklar müşteriye aittir ve hizmet için iptal sebebidir.
Bu sözleşme, SHNOZ GLOBAL LTD tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımına ilişkin tüm şart ve koşulları içermektedir. Hizmetlerimizi satın alan her müşteri, bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Veri Sorumlusu
SHNOZ GLOBAL LTD ("Ajans"), kullanıcıların gizliliğini koruma konusunda büyük önem taşımaktadır. Bu gizlilik sözleşmesi, www.shnozglobal.com websitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların (bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır) kişisel verilerinin nasıl işleneceğini ve korunacağını açıklamaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Ajans, kullanıcıların www.shnozglobal.com'u ziyaret etmeleri sırasında aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir ve işleyebilir:
İsim, soyisim
E-posta adresi
Telefon numarası
İletişim bilgileri
Kullanıcı cihazı bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi)
Web sitesi kullanımıyla ilgili diğer teknik bilgiler
Bu veriler, kullanıcı taleplerini yanıtlamak, hizmet sunmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, pazarlama faaliyetlerini yürütmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenmektedir.
Veri Güvenliği
Ajans, toplanan kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri almaktadır. Veri güvenliği önlemleri, verilerin yetkisiz erişim, kullanım veya ifşa edilmesini önlemek ve verilerin bütünlüğünü korumak için tasarlanmıştır.
Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Ajans, kullanıcı verilerini üçüncü kişilere yalnızca yasal zorunluluklar veya kullanıcının açık rızası doğrultusunda aktarabilir. Veri aktarımları, kullanıcının bilgisi dahilinde ve gerekli güvenlik önlemleriyle gerçekleştirilir.
Çerezler (Cookies)
www.shnozglobal.com websitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesinin kullanımını analiz etmek için çerezler kullanabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddetme veya çerez bildirimlerini ayarlama seçeneğine sahiptir.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:
Veriye erişim hakkı
Veri düzeltme hakkı
Veri silme hakkı
Veri işlemeye itiraz etme hakkı
Veri taşınabilirliği hakkı
Rıza geri çekme hakkı
Bu haklarla ilgili taleplerinizi, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz.
Bu gizlilik sözleşmesi, www.shnozglobal.com websitesini kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir ve sürekli güncellenebilir. Son güncelleme tarihi en üstte belirtilmiştir.
Tüm ürün ve hizmetlerimizden faydalanmak ve diğer tüm işlemler için hemen hesap oluşturun. Zaten bir hesabınız var ise;
Giriş bilgileriniz kayıtlı iletişim bilgilerinize ayrıca gönderildi. Lütfen e-postalarınızın spam ve gereksiz klasörlerini kontrol etmeyi ihmal etmeyiniz.
